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GUT

Gut für Sie.

Als kunden- und serviceorientiertes Unternehmen stellen wir eines in den Mittelpunkt :
Sie – Ihre Wünsche und Ihre Ziele.

Die Auszeichnungen wie „Beste Bank in Aschaffenburg“ im FOCUS MONEY City Contest und beim Aschaffenburger Kundenspiegel beweisen, dass Sie bei der Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau gut beraten sind.

Gut für die Menschen.

Die Menschen und Unternehmen in unserer Region vertrauen auf die Qualität der Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau, dem Marktführer der Region. Das macht uns erfolgreich. Ein Erfolg, den wir gerne teilen. Mit vielfältigen Spenden und Sponsoring in den Bereichen Sport, Kunst, Kultur, Umweltschutz, Soziales und Bildung steigern wir die Lebensqualität in Stadt und Landkreis.

Gut für die Region.

Wir handeln nach dem Regionalprinzip. Unser Denken und Handeln ist auf die Entwicklung der Region ausgerichtet. Ersparnisse aus der Region wandeln wir um in Kredite für Unternehmen und Menschen in der Region. Wir kennen unsere Kunden vor Ort und achten besonders darauf, dass vergebene Kredite der nachhaltigen Entwicklung der Region dienen.

Gut - auch in Zukunft. Wir wollen Sie stets aufs neue von unserer Arbeit überzeugen.

Qualitätsversprechen

Unsere Qualitätsversprechen

Wir wollen aber nicht nur von Qualität sprechen. Wir versprechen Sie Ihnen!

Mit unserem Qualitätsversprechen. Wir sind stets bestrebt, Ihre Wünsche und Ziele zu erfüllen und unsere Versprechen einzuhalten:

1. Wir betreuen unsere Kunden kompetent  und aktiv durch einen persönlichen Berater.

Sie sind einem festen Kundenberater  zugeordnet,  der Sie gerne regelmäßig berät.

2. Wir stellen die Ziele und Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unserer Beratung.

In unserer ganzheitlichen Beratung setzen wir den Finanz-Check ein, um strukturiert Ihre Ziele und Bedürfnisse zu erfahren und entsprechende Angebote zu unterbreiten.

3. Wir sind freundlich, serviceorientiert und zuverlässig.

Unsere Mitarbeiter sind freundlich und führen Ihre Aufträge vereinbarungsgemäß aus.

4. Wir sind immer gerne für unsere Kunden da.

Wir sind während unserer Beratungszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr gerne für Sie da.

Unser ServiceCenter erreichen Sie Montags bis Freitags von 07:30 bis 20:00 Uhr; Samstags von 8:30 Uhr bis 14:00 Uhr.

Unter www.spk-aschaffenburg.de erreichen Sie uns rund um die Uhr.

5. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.

Wir interessieren uns für Ihre Anregungen, Ihre Kritik und selbstverständlich auch für Ihr Lob.

 

Sollen wir dennoch einmal ein Versprechen nicht erfüllen,
so teilen Sie uns dies bitte mit.


Als Entschädigung spenden wir an eine der drei Institutionen Ihrer Wahl 25,00 Euro:

  • Bürgerstiftung Aschaffenburg
  • Bürgerstiftung für den Landkreis Aschaffenburg
  • Städtisches Kinderheim
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