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Mitgestalten ist einfach.

Mitgestalten ist einfach.

96 % der Teilnehmer unserer Kundenumfrage sind zufrieden mit unserer Sparkasse. Mehr zu den Ergebnissen finden Sie hier.

Überblick

Wir haben gefragt – Sie haben geantwortet.  

Es ist uns wichtig, unsere Sparkasse so zu gestalten, dass sie unseren Kunden gefällt. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig. Im Oktober 2018 haben wir daher unsere Kunden nach ihrer Zufriedenheit, Lob, Kritik und Anregungen gefragt. 96 % zufriedene Kunden sind das Ergebnis dieser Umfrage. Insgesamt nahmen fast 1.300 Kunden an der jährlichen Online-Umfrage teil.

Die Sparkasse ist stolz auf dieses Ergebnis. 96 % der befragten Kunden bewerten die Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau mit ausgezeichnet, sehr gut und gut. Sehr erfolgreich hat die Sparkasse unter anderem bei der Beurteilung der Beratung abgeschnitten. 92 % bescheinigen uns eine gute Beratungsqualität. Damit bestätigen unsere Kunden die guten Ergebnisse aus den Vorjahren.

Vielen Dank für dieses hohe Maß an Vertrauen. Die Befragung liefert uns wichtige Erkenntnisse, um die Service- und Beratungsqualität auch in Zukunft weiter zu verbessern. Wir sehen dieses tolle Ergebnis als Ansporn, um uns für unsere Kunden stetig weiter zu entwickeln.

Ihr nächster Schritt

Sie haben Fragen, weitere Anregungen oder wünschen eine Beratung zu einem bestimmten Thema. Ihre Sparkasse steht Ihnen gerne zur Seite.

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